Transparantie

AI & privacy

Hier lees je waarvoor we AI gebruiken en welke keuzes bij jouw organisatie horen.

Dit is geen juridisch advies. Stem procedures af met je DPO of adviseur.

We denken mee met de EU AI Act en met AVG-transparantie richting gebruikers.

1. Waarvoor wordt AI gebruikt?

Kennisbank (RAG): vragen over documenten; antwoorden met zoekresultaten + taalmodel.
Content Studio: helpt met conceptteksten; jij keurt af.
Slimme agent / tests: aanbevelingen of samenvattingen op dezelfde data.
Scores in dossiers komen vooral uit door mensen ingevulde schalen en vaste rekenregels.

Onder andere: kennisbank, contenthulp en slimme agent — altijd met menselijke controle waar dat hoort.

2. Mens in de lus

AI-teksten en -adviezen zijn concepten. Jouw organisatie beslist wat er wordt gepubliceerd of opgeslagen. Controleer feiten, toon en vertrouwelijkheid voordat je iets deelt.

3. EU AI-verordening (AI Act): transparantie

De AI Act kent verschillende rollen en verplichtingen (aanbieder, gebruiksverantwoordelijke, enz.). Wat hier staat helpt gebruikers begrijpen wat het product doet; voor klassering en contractteksten schakel je een adviseur in.

Stakeholder360 gebruikt generatieve AI en zoektechniek waar jouw organisatie dat inschakelt (kennisbank, contenthulp, agent). Op plekken waar de app AI-output toont, staat een duidelijke AI-mededeling met verwijzing naar deze pagina — dat ondersteunt transparantie richting gebruikers zoals bedoeld in de EU AI-verordening voor dit type AI-interactie, voor zover die verordening op jullie concrete inzet van toepassing is.

Niet bedoeld als alleenrechtige bron: antwoorden en tekstvoorstellen kunnen onjuistheden of hallucinaties bevatten; gebruik bronnen en menselijke controle.
Geen automatische beslissing over rechten: het platform vervangt geen juridisch of medisch oordeel en neemt geen bindende beslissingen over burgers zonder menselijke tussenkomst waar dat verboden is.
Beeld en tekst: waar AI visuals (afbeeldingen) genereert, geldt hetzelfde kader als voor tekst — wie publiceert, blijft verantwoordelijk voor juistheid en rechtmatigheid.
Rollen: wie het platform voor eigen relaties en content gebruikt, treedt doorgaans op als gebruiksverantwoordelijke richting betrokkenen; leveranciers van externe taalmodellen zijn subverwerkers als jullie daar API-gebruik voor afspreken.

4. Subverwerkers (taalmodellen)

In LLM-modus kunnen prompts en context naar een extern model gaan, afhankelijk van jullie instelling.

OpenAI — zie hun voorwaarden en DPA.
Anthropic (Claude) — idem.

Sleutels en model stel je in de app in. Zonder eigen sleutel kan de server terugvallen op omgevingsvariabelen — laat dat centraal beheren.

Externe taalmodellen kunnen betrokken zijn als de kennisbank in LLM-modus staat.

5. Logging en beheer

Technische logs (bijv. Laravel) — beperk toegang en bewaartermijn.
Gebruikersacties — leg vast wat jullie loggen en hoe lang.
LLM-leveranciers hebben eigen logbeleid — neem dat op in je verwerkersovereenkomsten.

Checklist voor beheer: docs/AI_GOVERNANCE.md in de broncode.

Houd rekening met applicatielogs en met het beleid van je modelleverancier.

6. Incidenten

Bij een lek of misbruik: volg je interne procedure en waarschuw je functionaris gegevensbescherming. Algemene vragen: info@stakeholder360.nl of contact. Ingelogde beheerders zien ook Security in de zijbalk.

7. Rechten van personen (AVG)

Inzage, correctie, verwijdering en andere AVG-rechten voert jouw organisatie uit als verwerkingsverantwoordelijke. Ook AI-tekst met persoonsgegevens valt onder dezelfde zorgplicht.

Inhoudelijk beoordeeld: 4 mei 2026. Productwijzigingen kunnen tussen publicaties door plaatsvinden; bij inhoudelijke vragen: info@stakeholder360.nl. Zie ook Toegankelijkheid , Auteursrecht & RAG , Privacyverklaring .